首次接觸當舖的借款人是懵懵懂懂的，通常第一次來當舖時可能是路過，朋友介紹，網路搜尋而來的，所以對於當舖的性質完全不了解，而匆匆進了當舖將物品質押典當了，就額度與利息也是一知半解，這樣的情形，經常會發生在第一次典當的客戶身上，而客戶也就很自然地繼續繳息，以保有物品存在，避免流當。

有了首次的經驗後，在朋友間如有提起這個話題，即會加入討論，就放款額度與利息相互比較， 進而會就典當的物品在網路上搜尋比較，以及利息上作分析，對當舖作業進一步了解，就放款額度與利息計算上有個概念，尤其是現在網路裡提供了許多參考的資料。

若真的覺得利息不合理，即須盡快籌備本金取回典當物，避免不合理的現象持續下去，若是真的無法籌備本金就是需要代償轉當降息，代償顧名思義就是代您償還高額利息貸款轉當至本店可享低利轉貸增貸，大小金額不限方便您資金周轉，針對尚在其他融資借款的客戶，替您輕鬆節省利息同時提出更優惠的利率，或更高的金額。